গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে jk1111 (jk1111.ws) কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ও খেলা করা খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং শেয়ার করে। jk1111 অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এখানে বর্ণিত পদ্ধতিগুলোতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

আপনার তথ্য দায়িত্বের সাথে পরিচালনা করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নথিটি সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্যের সাথে ঠিক কী হচ্ছে তা আপনি স্পষ্টভাবে জানতে পারেন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

jk1111 তিনটি পর্যায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে: নিবন্ধনের সময়, খেলার সময় এবং সাপোর্টে যোগাযোগের সময়। নিচে প্রতিটি বিভাগের বিস্তারিত দেওয়া হলো।

আমরা জাতিগত পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত কোনো সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করি না। আর্থিক ওয়ালেট নম্বরগুলো এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং প্রথম এন্ট্রির পরে কখনো সম্পূর্ণভাবে দেখানো হয় না।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার তথ্য কেবল jk1111-এর সেবা পরিচালনা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহার করা হয়। বিশেষভাবে:

• প্রথম উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাই করা (KYC প্রয়োজনীয়তা)
• bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট প্রক্রিয়া করা এবং ৬ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া
• বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং VIP পুরস্কার সঠিকভাবে হিসাব করে জমা দেওয়া
• জালিয়াতি, বোনাসের অপব্যবহার এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা
• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন পাঠানো (ডিপোজিট নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের স্ট্যাটাস, নিরাপত্তা সতর্কতা)
• বেনামী সেশন ডেটার ভিত্তিতে প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করা
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের প্রোফাইল তৈরিতে ব্যবহার করি না বা অন্য কোনো ব্যবসার কাছে আপনার যোগাযোগের তথ্য বিক্রি করি না।

তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা প্রয়োজন কারণ এটি আপনার এবং jk1111-এর মধ্যে চুক্তি (আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি) পূরণের জন্য দরকারি। জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদনের মতো কিছু প্রক্রিয়া আইনত বাধ্যতামূলক। যেখানে এর কোনোটিই প্রযোজ্য নয়, সেখানে আমরা একটি নিরাপদ ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করি। ঐচ্ছিক যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি আপনি যেকোনো সময় [email protected]-এ যোগাযোগ করে প্রত্যাহার করতে পারবেন।

আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি

jk1111 শুধুমাত্র নিচের পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে:

পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেনের পরিমাণ সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠাই। এই প্রদানকারীরা নিজেদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করে এবং চুক্তিবদ্ধভাবে তা নিরাপদে পরিচালনা করতে বাধ্য।

গেম প্রদানকারী

Evolution, PG Soft, JILI, Habanero, CQ9 এবং Pragmatic Play-এর মতো প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য একটি ছদ্মনামীয় প্লেয়ার আইডি ও বেট ডেটা পায়। তারা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা আর্থিক বিবরণ পায় না।

আইনি প্রয়োজনীয়তা

বাংলাদেশের কোনো আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা আইনসম্মতভাবে নির্দিষ্ট তথ্য চাইলে আমরা সহযোগিতা করতে বাধ্য। আইনত অনুমতি থাকলে আমরা আপনাকে জানাব।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে প্লেয়ারের তথ্য উত্তরসূরি প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের হস্তান্তরের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আমরা আপনাকে জানাব।

কুকি ও ট্র্যাকিং

jk1111 ওয়েবসাইট jk1111.ws-এ কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি ধরনের কুকি কী কাজ করে তা নিচে দেওয়া হলো:

আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না। কার্যকরী কুকি বন্ধ করলে jk1111 অ্যাপ-এ সংরক্ষিত ডিপোজিট পদ্ধতির মতো কিছু ফিচার প্রভাবিত হতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য কতদিন রাখি

আপনার jk1111 অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে:

• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে পরিচয় ও আর্থিক রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্টের কথোপকথন ২ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণের জন্য বেনামী গেমপ্লে পরিসংখ্যান অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হতে পারে।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয়। আইনত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক এমন রেকর্ড আগে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে না।

আপনার অধিকার

jk1111-এর একজন প্লেয়ার হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• অ্যাক্সেস: আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সব তথ্যের একটি কপি চাওয়া।
• সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য ঠিক করে দেওয়ার অনুরোধ করা।
• মুছে ফেলা: আইনত রাখা বাধ্যতামূলক নয় এমন তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা।
• সীমাবদ্ধতা: কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত তথ্য প্রক্রিয়া বন্ধ রাখার অনুরোধ করা।
• পোর্টেবিলিটি: আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) নেওয়া।
• আপত্তি: বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে করা তথ্য প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানানো।

এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে "Data Rights Request" বিষয় লাইন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jk1111 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

• আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদানে TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়
• সংরক্ষিত আর্থিক তথ্য ও পরিচয়পত্রের ক্ষেত্রে AES-256 এনক্রিপশন প্রযোজ্য
• আপনার jk1111 অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়
• স্বয়ংক্রিয় লগইন পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সন্দেহজনক IP পরিবর্তন বা অস্বাভাবিক সেশন কার্যক্রম শনাক্ত করে সতর্ক করে
• ব্যক্তিগত তথ্যে কর্মীদের প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী সীমাবদ্ধ এবং অডিট লগের মাধ্যমে নজরদারি করা হয়

কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। যদি এমন কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে, তাহলে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আমরা তা জানার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে অবহিত করব।

১৮ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়

jk1111 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের বিপরীতে জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। কোনো খেলোয়াড়ের বয়স ১৮ বছরের কম পাওয়া গেলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে, সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা পূরণের পর তার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

নীতিতে পরিবর্তন

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি বছরে অন্তত একবার পর্যালোচনা করি। যখন কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয় — যেমন নতুন কোনো তথ্য বিভাগ যোগ করা বা সংরক্ষণ মেয়াদ পরিবর্তন করা — তখন এই পাতায় হালনাগাদ নীতিটি প্রকাশ করা হবে এবং শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করা হবে। আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করে এমন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় একটি নোটিশ পাঠানো হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও jk1111 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন। কোনো পরিবর্তন মেনে না নিতে চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং বাধ্যতামূলক নয় এমন তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানান।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে বা কোনো উদ্বেগ জানাতে চাইলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] — কার্যদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়
• লাইভ চ্যাট: jk1111.ws হোমপেজ বা jk1111 অ্যাপ থেকে ২৪/৭ পাওয়া যায়

যেকোনো ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন, যাতে আমরা দ্রুত আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য বিষয়লাইনে লিখুন "Data Rights Request"।